Le spécialiste européen de la formation certifiante en informatique et management pour les entreprises

Formation
Spécialiste CallManager CIPT2 certifié Cisco (CM2)

Certification Cisco Qualité Cisco
5 jour(s)

Formation Spécialiste CallManager CIPT2 certifié Cisco éligible CPF*, OPCA et CIF, dispensée dans toute la France.


Cisco fait partie des leaders incontestés dans la fourniture de solutions VoIP.

Grâce à la très large gamme de produits aussi bien matériels que logiciels, le constructeur propose toutes les solutions nécessaires à la mise en place de réseaux convergents de télécommunications pour les entreprises.

Des passerelles voix au PBX logiciel CUCM (Cisco Unified Communications Manager, autrement appelé CallManager) en passant par les solutions de messageries unifiées et de centre d’appel, Cisco permet aux entreprises de fédérer leurs services informatiques vers le tout IP.

CallManager est une brique indispensable de la solution de communications unifiées Cisco ; il permet de gérer tous les aspects fonctionnels du réseau VoIP.
De la gestion du parc téléphonique, des utilisateurs, des passerelles ou encore des médias voix, CallManager centralise la quasi-totalité des étapes de configuration pour l’infrastructure VoIP.

Notre formation Spécialiste CallManager CIPT2 présente toutes les fonctionnalités avancées de configuration de CUCM.

Basé sur la plateforme CUCM 6.0, le cursus détaille les principes de chaque fonctionnalité et comment les mettre en place.

De nombreux ateliers pratiques permettent d’assimiler efficacement les compétences liées à chaque concept.

Des phases d’entraînement à l’examen de certification préparent les futurs candidats au test officiel.
L’examen CIPT2 fait partie intégrante de la certification CCNP VOICE(Cisco Certified Network Professional) Voice (ex CCVP)
 

*sous réserve de son éligibilité. Contactez nos conseillers formations pour plus d’informations : 0 800 800 900

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Présentation de la formation Spécialiste CallManager CIPT2 certifié Cisco en vidéo X Fermer
Témoignages X Fermer
Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNA Témoignages vérifiés par Trust Pilot
Les certifications Cisco X Fermer

Notre programme de formation Spécialiste CallManager CIPT2 certifié Cisco a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés Cisco.

Téléchargez le programme en PDF

Programme détaillé

Les applications Voix

  • TCL
  • VXML
  • Les applications d’appels
  • Comment obtenir les applications d’appel
  • Configuration d’une passerelle pour utiliser les applications voix
  • Vérification des applications Voix

VoIP et haute disponibilité

  • Principe de convergence
  • Haute disponibilité et matériel
  • Le failover
  • Le principe de Call Survivability
  • SRST
  • CallManager Express
  • MGCP Fallback
  • Vérification et test du plan de secours

Plan de numérotation multi sites

  • Les problèmes rencontrés avec les déploiements multi sites
  • Les types de passerelles
  • Les types de trunks voix
  • Passerelle H.323
  • Trunk SIP
  • Configuration d’un trunk SIP
  • Plan de numérotation évolutif
  • Trunk inter cluster
  • Configuration d’un trunk inter cluster non contrôlé
  • Configuration d’un trunk contrôlé par un gatekeeper
  • TEHO
  • Configuration du Tail End Hop Off
  • Enregistrement Gatekeeper
     

Contrôle de la bande passante

  • Les régions
  • Configuration des régions
  • Les transcoders
  • Ressources DSP
  • Les ponts de conférences
  • Les locations
  • Configuration des locations
  • RSVP
  • Configurer un agent RSVP
  • Contrôle d’admission d’appel
  • Principe d’AAR
  • Configuration d’AAR
  • Test d’AAR
  • Incidence de la Musique d’attente dans un environnement multi sites
  • Configuration de la musique d’attente

Sécurisation de la téléphonie IP

  • Les menaces sur les réseaux VoIP
  • Les fonctionnalités de sécurisation
  • Authentification
  • Les certificats
  • Cryptage
  • Sécurisation de la signalisation
  • sRTP
  • Configuration de sRTP

La mobilité

  • Principe de la mobilité
  • Extension Mobility
  • Configuration de la mobilité
  • Test de mobilité
  • Dépannage

Notre formation Spécialiste CallManager CIPT2 certifié Cisco commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Cette formation prépare à la certification Cisco CIPT2 v8.0.

La certification Cisco IP Telephony 2 est la suite logique du CIPT1. Lors de la formation, les participants assimileront les compétences nécessaires pour utiliser les fonctionnalités avancées de la plateforme de téléphonie de Cisco.

Des phases spécifiques d'entraînement à la certification préparent efficacement les candidats au passage de l'examen officiel :

Examen CIPT2 : 642-457

EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

Competence

  • Implémenter un processus redondant de contrôle d’appel
  • Configurer un plan complexe de numérotation multi sites
  • Gérer le contrôle de la bande passante et le contrôle d’appel
  • Sécuriser le réseau de téléphonie IP
  • Mettre en place la mobilité
  • Activer les appels Vidéos et le mode conférence
  • Configurer un plan de numérotation pour la téléphonie vidéo
  • Utiliser les outils de surveillance en temps réel
  • Configurer les comptes nécessaires pour les différentes fonctionnalités de la surveillance
  • Améliorer les performances de CallManager

 

Les certifications

Le passage de l’examen est compris dans toutes nos formations certifiantes . Notre objectif premier est de vous accompagner tout au long de votre projet de formation vers la réussite à l’examen.

Ainsi, afin de vous préparer au mieux, nous vous proposons plusieurs examens blancs.

En 2015, Taux de réussite de 87%

SMARTlibrary

Egilia vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

30 jours de Broad coaching

Egilia travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

Egilia a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

Formation sur mesure

Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

Les services plus EGILIA

La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

Pré-requis

  • Connaître les modes de déploiement de réseau VoIP
  • Connaître les principaux protocoles de signalisation ainsi que les composants de réseaux VoIP
  • Connaissance de base de la plateforme Cisco Unified Communications Manager
Ce qu'il faut retenir
  • Passage de l'examen Cisco compris
  • 5 jours de formation (35 heures)
  • 30 jours de coaching après la formation
  • 1 accès illimité à la SMARTlibrary
  • Le Welcome Kit Cisco contenant votre certificat d'obtention du titre.
  • Le package d'accueil EGILIA Learning
  • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
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Paroles d'expert

Loïc THOBOIS Microsoft Most Valuable Professional
Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
Nous tenons, pour nous différentialiser positivement d'autres acteurs du marché, à ne pas faire appel à des formateurs uniquement recrutés pour la durée d'un stage.

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