Le spécialiste européen de la formation certifiante en informatique et management pour les entreprises

Formation
Conduite du changement - Offre Blended Learning (BLK)

Certification EGILIA Qualité EGILIA
3 jour(s)

Formation Conduite du changement - Offre Blended Learning éligible CPF*, OPCA et CIF, dispensée dans toute la France.


Il n'y a pas de projet sans changement, puisque le projet doit résoudre une situation à problèmes

Changer, c'est faire le deuil de certaines pratiques…  on sait ce qu'on perd mais que va-t-on trouver ?  Les utilisateurs découvrent alors la peur du changement…

Quelles sont les méthodes à appliquer, les actions à effectuer pour réussir la mise en place d'un projet informatique? Comment impliquer pleinement l'ensemble des acteurs et faciliter les évolutions organisationnelles

Toute implantation de nouvelles solutions logicielles, toute réorganisation  exige un véritable accompagnement si l'on souhaite éviter les dysfonctionnements générés par les bouleversements dans l'entreprise

Il faut se munir des moyens pour réussir et prendre en compte toutes les composantes humaines du changement.
Les participants pourront acquérir, avec cette formation, une vision globale de la problématique du changement, découvrir la méthodologie du changement, ses méthodes et ses outils.

*sous réserve de son éligibilité. Contactez nos conseillers formations pour plus d’informations : 0 800 800 900

+ En savoir plus sur les certifications EGILIA Voir la vidéo + Témoignages eKomi
Présentation de la formation Conduite du changement - Offre Blended Learning en vidéo X Fermer
Témoignages X Fermer
Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNA Témoignages vérifiés par Trust Pilot
Les certifications EGILIA X Fermer

Notre programme de formation Conduite du changement - Offre Blended Learning a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés EGILIA.

Téléchargez le programme en PDF

Programme détaillé

Contexte et enjeux du changement

  • Besoin permanent d'adaptation de l'entreprise à son environnement
  • Les différents types de "déclencheurs" : évolution capitalistique, fusions, acquisitions, délocalisation, évolutions technologiques, croissance, développement sur de nouveaux marchés...
  • La politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation
  • Changement voulu et changement subi
  • Les 3 phases de transformation d'une organisation
  • L'origine, la nature et les modes d'expression des résistances au changement
  • Les conditions pour comprendre les mécanismes, anticiper et traiter ces résistances
  • Les déclics liés aux changements de paradigmes

Le projet de réorganisation

  • L'objectif de l'entreprise
  • Les éléments à faire évoluer:
  • les mentalités, les méthodes de travail, le rôle hiérarchique
  • les process, l'organisation, la structure, la hiérarchie
  • l'image de l'entreprise, les produits...
  • Les obstacles et les freins :
  • les habitudes, la peur, les féodalités
  • l'absence de méthode pour conduire le changement
  • les moyens financiers
  • Les facteurs facilitants
  • les "premiers", l'effet l'entraînement, les succès
  • la direction
  • le choc économique interne, les contraintes externes
  • "l'air du temps", la presse, les leaders d'opinion, les technologies de l'information-communication
  • Le périmètre et les objectifs du projet
  • Ses fondements externes : bénéfices concurrentiels, bénéfices client, bénéfices internes
  • Le processus naturel de changement
  • Accepter les phases alternatives avancement, stagnation, découragement
  • Les faits significatifs de changement
  • Son ancrage interne : cartographie des acteurs et leurs modalités de fonctionnement lors du changement
  • La stratégie globale : implantation et déploiement

La communication dans un contexte de changement

  • Les différents registres de la communication
  • Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication
  • L'impact de la culture d'entreprise sur le mode de communication
  • Définir la stratégie de communication
  • Préciser la cible
  • Décrire l'objectif
  • Déterminer le calendrier des actions
  • Tour des différentes stratégies adaptées à des typologies de projets
  • Planifier les actions de communication
  • Suivre l'exécution des actions planifiées, indicateurs de suivi et tableau de bord
  • Construire le plan de communication, mise en place, suivi, évolution
  • Identifier et impliquer les différentes parties prenantes (utilisateurs, différents niveaux de management, internes, externes)
  • Ajuster les actions de communication en fonction de l'avancement du projet
  • Coordonner la communication au cycle de vie du projet
  • Les erreurs à éviter

L'optimisation des méthodes de travail avec les personnes en fonction du degré d'acceptabilité

  • Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'entreprise
  • La palette des outils à mettre en œuvre en fonction de l'acceptabilité
  • Les fondements théoriques auxquels se référer
  • Impliquer les utilisateurs pour faciliter l'appropriation du produit
  • Les cas d'utilisation d'UML comme support à la formation et à la documentation utilisateur, présentation et illustration
  • La démarche participative pour faciliter le changement, la technique de Joint Requirements Planning (JRP)
  • La simulation en grandeur réelle : pour anticiper le site pilote et pour communiquer sur les nouvelles procédures
     

La mise en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance

  • Définition et mise en cohérence des indicateurs de performance représentatifs
  • Formalisation des tableaux de bord d'action pour un pilotage efficace de la démarche de changement
  • Vérifier l'adéquation aux besoins, le bon fonctionnement, la fiabilité
  • Les conditions de mise en oeuvre : les acteurs et leurs rôles, l'organisation à mettre en place, le choix du ou des sites pilotes, les conditions d'assistance, les décisions à organiser et à prendre
  • Comment mesurer les résultats de l'étude : des critères de conformité et des métriques associées
  • Comment organiser la mise en place dans les sites à déployer
  • Analyser l'évolution organisationnelle
  • Définir les actions à mener, déterminer les matériels nécessaires
  • L'équipement : inventaire des besoins, cahier des charges, commandes, installation

Anticiper les conflits liés au changement

  • Mettre en place de données nécessaires au démarrage
  • Problématique: les actions à réaliser, la migration des données, les données de référence, les traitements transitoires, la validation
  • Stratégie: définir, planifier, exécuter et suivre le plan de migration
  • Repérer les signes avant coureurs de conflit
  • Identifier la nature du conflit
  • Adopter la bonne posture et limiter les effets
  • Mettre en place une démarche participative
  • Comment accompagner le déploiement du produit dans tous les sites ciblés avec succès
  • Diverses stratégies de déploiement, stratégie adaptée à la typologie du projet
  • Impact de la diffusion sur la formation et sur la migration
  • L'assistance au déploiement, la planification et le suivi
  • L'accompagnement au changement
  • La documentation utilisateur: le mode opératoire, la rédaction et ses règles, les bonnes pratiques de rédaction du mode opératoire
  • L'aide en ligne: concevoir et réaliser l'aide
  • La formation:
  • Définir la stratégie de formation
  • Consolider les objectifs de formation
  • Identifier les modules à mettre en œuvre, les profils à former
  • Les méthodes pédagogiques
  • Définition des méthodes à utiliser.
  • Présentation d'une typologie de recommandations
  • Les supports
  • La conception et la réalisation de supports
  • Gérer le changement en mode projet
  • Accompagner les hommes et gérer les compétences
  • Communiquer sur le projet
     

Notre formation Conduite du changement - Offre Blended Learning commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Ce cours dispensé en « Blended Learning » allie les outils et méthodes pédagogiques de l'apprentissage à distance et en mode présentiel.

$$for_deroulement_catalogue$$

EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

Competence

Aborder la conduite du changement sous l'angle stratégique

  • Analyser le contexte du changement
  • Identifier les différents types de changement
  • Appréhender sereinement toute situation de changement
  • Obtenir l'adhésion des différents acteurs par rapport à un projet
  • Comprendre les mécanismes du changement et ses conséquences humaines
  • Anticiper et réduire les conflits liés au changement
  • Impliquer chacun dans les actions engagées
  • Engager une dynamique transversale et collective autour du projet
  • Faciliter la prise en main des nouveaux outils
  • Construire le dispositif d'accompagnement

SMARTlibrary

Egilia vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

30 jours de Broad coaching

Egilia travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

Egilia a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

Blended learning

Afin de toujours mieux vous satisfaire, nous avons mis en place des formations en blended learning.

Avec ces formations vous bénéficiez aussi bien des avantages du e learning mais aussi de la formation en classe

La première partie de la formation se fait en e learning. Cela vous permet de prendre connaissance des programmes avant le cours. Ainsi l’apprentissage se fait à votre rythme.

Le présentiel sert à mettre en avant les points particuliers et difficiles. De ce fait les rencontres avec le formateur sont plus efficaces.

Formation sur mesure

Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

Les services plus EGILIA

La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

Pré-requis

  • Connaître les fondamentaux du management de projet
Ce qu'il faut retenir
  • 3 jours de formation (21 heures)
  • 30 jours de coaching après la formation
  • 1 accès illimité à la SMARTlibrary
  • Le Welcome Kit EGILIA contenant votre certificat d'obtention du titre.
  • Le package d'accueil EGILIA Learning
  • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
+ En savoir plus
Paroles d'expert

Loïc THOBOIS Microsoft Most Valuable Professional
Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
Nous tenons, pour nous différentialiser positivement d'autres acteurs du marché, à ne pas faire appel à des formateurs uniquement recrutés pour la durée d'un stage.

+ En savoir plus