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Formation
Gestion d'une mission de conseil - Offre Blended Learning (BLD)

Certification EGILIA Qualité EGILIA
3 jour(s)

Formation Gestion d'une mission de conseil - Offre Blended Learning éligible CPF*, OPCA et CIF, dispensée dans toute la France.


Le conseil requiert aujourd’hui une véritable expertise pour être exercé sur un marché très compétitif. Il est nécessaire de maitriser les méthodes et techniques permettant de cibler les besoins des clients permettant de produire des préconisations et plans d’actions adaptés.

A l’issue de ce cursus, le participant sera capable d’identifier les éléments clés et les facteurs décisifs permettant d’initier une mission de conseil et de la mener a son terme dans de bonnes conditions.

*sous réserve de son éligibilité. Contactez nos conseillers formations pour plus d’informations : 0 800 800 900

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Présentation de la formation Gestion d'une mission de conseil - Offre Blended Learning en vidéo X Fermer
Témoignages X Fermer
Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNA Témoignages vérifiés par Trust Pilot
Les certifications EGILIA X Fermer

Notre programme de formation Gestion d'une mission de conseil - Offre Blended Learning a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés EGILIA.

Téléchargez le programme en PDF

Programme détaillé

Cibler le besoin du client en matière de conseil

  • Compréhension du marché (opportunités, stratégie).
  • Identification des différents types de missions.
  • Qualification du besoin (questions clés, compréhension du besoin, axes de travail, détermination de la valeur ajoutée apportée).
  • Création de la proposition de conseil (benchmarking, mise en avant des éléments clés, évaluation des ressources humaines techniques et financières
  • Soutenance (présentation, négociation, pièges à éviter)

Gestion de la Relation client

  • La gestion du stress
  • Connaitre son client (interlocuteurs clés, profils, réponse aux attentes).
  • Réunions (contexte, préparation, déroulement et suivi).
  • Gestion des exceptions (recadrage de la prestation, demandes complémentaires, anticipation et gestion des conflits).
  • Développement de la relation (installer une relation de confiance, transparence, fidélisation client).

Pilotage de la mission

  • Lancement de la mission (méthodologie d’organisation, évaluation des risques, identification des acteurs, affectation des taches).
  • Gestion de la mission (gestion des risques, systèmes de mesure, suivi et amélioration de la qualité, suivi d’avancement).
  • Management des équipes (constitution de l’équipe « projet », animation, suivi de la performance, gestion des conflits internes, motivation).
  • Instruments d’analyse (analyse technique, analyse stratégique, les sept S de Mc Kinsey, SWOT, Matrice BCG, matrice de Porter,…).
  • Optimisation des performances (BPR, BPM, Baselines, Benchmarking,Six Sigma).

Elaboration des livrables

  • Création du rapport (Exploitation des informations collectées, compilation, corrélation, structure, rédaction des conclusions et préconisations).
  • Présentation du rapport (moyens de communication, conventions, défendre la pertinence de ses conclusions, principaux pièges à éviter).

Notre formation Gestion d'une mission de conseil - Offre Blended Learning commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Ce cours dispensé en « Blended Learning » allie les outils et méthodes pédagogiques de l'apprentissage à distance et en mode présentiel.

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EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

Competence

Gérer une mission de conseil

  • Cibler le besoin du client en matière de conseils
  • Gérer la relation client
  • Pilotage de la mission
  • Elaboration des livrables

 

SMARTlibrary

Egilia vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

30 jours de Broad coaching

Egilia travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

Egilia a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

Blended learning

Afin de toujours mieux vous satisfaire, nous avons mis en place des formations en blended learning.

Avec ces formations vous bénéficiez aussi bien des avantages du e learning mais aussi de la formation en classe

La première partie de la formation se fait en e learning. Cela vous permet de prendre connaissance des programmes avant le cours. Ainsi l’apprentissage se fait à votre rythme.

Le présentiel sert à mettre en avant les points particuliers et difficiles. De ce fait les rencontres avec le formateur sont plus efficaces.

Formation sur mesure

Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

Les services plus EGILIA

La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

Pré-requis

  • Connaitre les fondamentaux du management de projet
Ce qu'il faut retenir
  • 3 jours de formation (21 heures)
  • 30 jours de coaching après la formation
  • 1 accès illimité à la SMARTlibrary
  • Le Welcome Kit EGILIA contenant votre certificat d'obtention du titre.
  • Le package d'accueil EGILIA Learning
  • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
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Paroles d'expert

Loïc THOBOIS Microsoft Most Valuable Professional
Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
Nous tenons, pour nous différentialiser positivement d'autres acteurs du marché, à ne pas faire appel à des formateurs uniquement recrutés pour la durée d'un stage.

+ En savoir plus