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Formation
Manager une équipe internationale (MEI)

Certification Management / Soft Skills Qualité Management / Soft Skills
3 jour(s)

Formation Manager une équipe internationale éligible CPF*, OPCA et CIF, dispensée dans toute la France.


Le manager "traditionnel" a été habitué à contrôler et motiver son équipe avec toute la souplesse que procure le fait que ses collaborateurs soient tous de même nationalité, de même culture.

Il est confronté aujourd'hui à une nouvelle donne et à de nouveaux modes de management quand son équipe se trouve composée de profils internationaux, voire multiculturels.

Manager une équipe internationale, anticiper et gérer les malentendus suscités par la différence culturelle et les stéréotypes, gérer une équipe internationale en tenant compte des spécificités culturelles de chacun, trouver des solutions valorisant les cultures en présence nécessite de nouvelles approches managériales et requiert de nouveaux modes d'organisation, de communication.

Notre formation EGILIA enseignera aux participants comment prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques managériales et leur permettra d’acquérir des clés de fonctionnement et d'efficacité dans un environnement international et/ou pluriculturel.
 

*sous réserve de son éligibilité. Contactez nos conseillers formations pour plus d’informations : 0 800 800 900

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Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNA Témoignages vérifiés par Trust Pilot
Les certifications Management / Soft Skills X Fermer

Notre programme de formation Manager une équipe internationale a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés Management / Soft Skills.

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Programme détaillé

1/ Généralités

A/ Management international : les pré-requis :

  • Identifier les spécificités de la relation interculturelle.
  • Eviter les risques de stéréotypes.
  • Cerner les compétences à développer pour évoluer dans un milieu interculturel.
  • Cerner l'impact des différences culturelles.

B/ Identifier les facteurs de différenciation culturelle

  • Dans la relation hiérarchique : distance/proximité.
  • Dans la relation à l'individu et à la collectivité.
  • Dans les relations d'équipes : compétition/consensus.
  • Dans la gestion du temps : programmation/réactivité.
  • Dans la gestion de l'information : explicite/implicite.
  • Dans la gestion du statut socioprofessionnel : mérité/octroyé.
  • Les quatre axes, selon Hofstede (fondateur du management interculturel) : Individualiste/collectiviste, - Masculin/féminin., - Distance hiérarchique, - Contrôle de l'incertitude.
  • Relation avec l'environnement, avec le pouvoir, avec l'espace, les différentes notions du temps, la communication formelle/informelle, les modes de pensée, l'autorité, vie familiale-vie professionnelle...

2/ Spécificités

A/ Les spécificités du fonctionnement d'une équipe internationale

  • Identification des points de convergences et des divergences.
  • Définition des objectifs communs.
  • Evaluation du temps de travail et de la mise en commun.
  • Les points de vigilance.
  • Les comportements sociaux
  • Communication verbale et non verbale
  • Habitudes et cadre de référence
  • Stéréotypes et conséquences
  • L'acceptation des différences
  • Les comportements métiers
  • Langage technique, langage d'expert
  • Avantages et inconvénients
  • Cultures métiers

B/ Les spécificités relatives à la gestion d’un projet international

  • Principales composantes culturelles et comportementales
  • Stéréotypes et conséquences
  • Habitudes et cadre de référence
  • Influence des orientations culturelles sur son comportement
  • Importance des règles et des engagements, relation à l'autorité, l'incertitude au temps, à l'espace, au genre
  • Acceptation et utilisation des différences
  • Spécificités dans l'élaboration du projet
  • Analyser et comprendre son environnement (hiérarchie, équipe, autres services)
  • Formuler ses objectifs
  • Etablir un planning de réalisation
  • Définir les points de contrôle
  • Mettre en place un plan de communication
  • Gérer l'avancement du projet
  • Les résistances lors de l'élaboration du projet
  • Stratégies propres au projet international
  • De la définition des objectifs à l'achèvement du projet
  • Le rôle fondamental du manager de projet
  • Médiation et motivation
  • Coordination et suivi
  • Élaboration de reporting et de tableaux de bord
  • Distinguer et gérer les conflits et malentendus
  • Gérer les contraintes du management à distance (réunions à distance, travail à distance, décalage horaire)
  • Construire un langage commun oral et écrit

C/ Les spécificités relatives au rôle dévolu au manager international

Gérer les temps

  • Définir et hiérarchiser les priorités du projet et des équipes.
  • Donner des deadlines et des objectifs accessibles.
  • Mettre en place des outils pour tenir les délais.
  • Le problème des jours de congés et des horaires.
  • Savoir adapter l'organisation en fonction des pays, des individus et en cas d'imprévus.

Fédérer des personnes de culture différente

  • Savoir communiquer et fédérer des personnes autour d'un même objectif.
  • Tirer parti des différences culturelles.
  • Définir et gérer les attentes de ses collaborateurs.
  • Répartir les objectifs efficacement.
  • Faire fédérer et partager les valeurs et les croyances de la culture d'entreprise. 
  • Analyser les attitudes clés à adopter et les compétences à renforcer pour mieux travailler ensemble.
  • Trouver et développer les motivations de chacun.
  • Développer l'enthousiasme, la curiosité et les synergies.

Adapter sa communication au contexte international

  • Acceptation des différences qui ne concernent pas la vie de l'équipe
  • Stratégie d'adaptation
  • Contact et intention
  • Différences entre désaccord, conflit et malentendu
  • Communication implicite et explicite, verbale et non verbale...
  • Stéréotypes et conséquences.
  • Evaluer sa capacité d'empathie et de curiosité.
  • Comprendre les comportements de ses collègues de culture différente.
  • Prévenir les malentendus culturels et surmonter les conflits, les barrières linguistiques.
  • Construction d'un langage commun oral et écrit.
  • La communication interculturelle écrite et orale : e-mail, téléphone, courriers, organisation de réunion, planning...
  • Echanger des messages avec des personnes de nationalité différente.
  • Veiller aux bons flux de communication. 
 

Notre formation Manager une équipe internationale commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Cette formation prépare à la certification par l'Institut Européen de Management des Entreprises.

Notre formation EGILIA enseignera aux participants comment prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques managériales et leur permettra d’acquérir des clés de fonctionnement et d'efficacité dans un environnement international et/ou pluriculturel.

Formation Manager une équipe internationale

Suite à l'obtention de cette certification, vous devenez European Management Certified et recevez votre Welcome Kit de la part de l'EIEM.

EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

Competence

  • Manager une équipe internationale
  • Maîtriser les enjeux et les spécificités du travail international,
  • Identifier et comprendre les différents systèmes de références culturelles de ses interlocuteurs et adapter, son management, son comportement ainsi que sa communication
  • Structurer votre démarche d'animation à distance pour mobiliser,
  • Gérer et diriger des équipes à distance,
  • Assurer la cohésion des équipes et les échanges professionnels
  • Prendre les bonnes décisions.
     

SMARTlibrary

Egilia vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

30 jours de Broad coaching

Egilia travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

Egilia a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

Formation sur mesure

Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

Les services plus EGILIA

La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

Pré-requis

  • Expérience souhaitable en management.
Ce qu'il faut retenir
  • 3 jours de formation (21 heures)
  • 30 jours de coaching après la formation
  • 1 accès illimité à la SMARTlibrary
  • Le Welcome Kit Management / Soft Skills contenant votre certificat d'obtention du titre.
  • Le package d'accueil EGILIA Learning
  • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
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Paroles d'expert

Loïc THOBOIS Microsoft Most Valuable Professional
Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
Nous tenons, pour nous différentialiser positivement d'autres acteurs du marché, à ne pas faire appel à des formateurs uniquement recrutés pour la durée d'un stage.

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