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Formation PNL
PNL : Observez différemment pour mieux communiquer (PNL)

Certification Management / Soft Skills Qualité Management / Soft Skills
3 jour(s)

Formation PNL : Observez différemment pour mieux communiquer éligible CPF*, OPCA et CIF, dispensée dans toute la France.


Que vous soyez Manager ou pas, il va sans dire que la Communication, surtout dans un environnement professionnel de plus en plus tendu, est un atout non négligeable, voire un gage de succès incontournable !

La PNL ou Programmation Neuro-Linguistique, fondée dans les années 70 en Californie par Richard BANDLER et John GRINDER, apporte un ensemble de techniques de communication qui visent à modéliser ce qui fonctionne et à le reproduire. La PNL permet également de développer vos potentiels comportementaux en vous mettant plus à l'aise dans des domaines où vous vous sentez inhibé ou d'atténuer l'effet négatif de certaines expériences passées.

Ces outils puissants, qui ont fait leurs preuves dans la pratique, sont basés sur l’écoute et la capacité qui en découle de varier ses comportements afin de s'adapter aux autres et aux situations (flexibilité relationnelle).
N’oublions jamais que la communication ne repose que peu sur le langage et le choix des mots (15%), le « complément » (85%) restant de la communication passent par la gestuelle corporelle et les intonations de la voix..
Cette formation EGILIA, destinée à toute personne désireuse de développer ses capacités à communiquer, vous enseignera comment établir une relation de confiance et comment vous mettre à la place de l'autre pour mieux transmettre un message et fixer des objectifs concrets.

*sous réserve de son éligibilité. Contactez nos conseillers formations pour plus d’informations : 0 800 800 900

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Présentation de la formation PNL : Observez différemment pour mieux communiquer en vidéo X Fermer
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Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNA Témoignages vérifiés par Trust Pilot
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Notre programme de formation PNL : Observez différemment pour mieux communiquer a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés Management / Soft Skills.

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Programme détaillé

 La PNL (Programmation Neuro-Linguistique), qu’est-ce que c’est ?

  • Programmation
  • Nos actes, nos décisions nous sont souvent dictées par des programmes mentaux que nous subissons :
  • Comment choisir ses programmes positifs pour réaliser ses objectifs
  • Comment mobiliser immédiatement toute son énergie, même dans une situation de stress ou de fatigue
  • Neuro
  • Notre cerveau traite une partie seulement des informations qu’il reçoit :
  • Comment créer le contact
  • Comment s’ouvrir de nouveaux circuits de pensées pour développer pleinement son potentiel
  • Comment repérer les processus mentaux que suit une personne pour prendre une décision, se motiver, apprendre et comment mieux communiquer avec elle.
  • Linguistique
  • Les mouvements, les gestes, le ton, le rythme de la voix et les attitudes corporelles influent sur la qualité de la communication :
  • Comment élargir nos capacités d’observation, d’écoute et d’expression pour convaincre.
  • Comment augmenter son impact sur l’autre en adoptant son langage verbal et non-verbal
  • Comprendre la structure des échanges relationnels sur le plan personnel et professionnel.
  • Comment poser les bonnes questions, comment récolter de l’information pertinente et traduire son message dans le langage de l’interlocuteur.
  • Mieux comprendre la structure de pensée de son interlocuteur, ses valeurs, ses canaux privilégiés de communication
  •  

Les bases-étapes de la communication PNL

  • Créer la relation juste : "la synchronisation non-verbale"
  • Entrer en contact avec l'autre
  • Établir dès les premiers instants les conditions de succès de la relation.
  • Rester en phase.
  • S'intéresser aux ressentis émotionnels : "la calibration"
  • Être attentif à son interlocuteur.
  • Observer ses réactions émotionnelles.
  • Prendre en compte ses ressentis.
  • S'adapter aux perceptions de l'autre : "le Vako"
  • Entendre et détecter les registres sensoriels préférés.
  • S'adapter pour communiquer dans les mêmes registres.
  • Ajuster sa communication verbale : "la synchronisation verbale"
  • "Capter" et prendre en compte le rythme de la communication.
  • Communiquer en harmonie.
  • Bien comprendre son interlocuteur : "l'écoute active"
  • Écouter en silence.
  • Reformuler pour relancer.
  • Résumer pour valider.
  • Poser les questions pertinentes avec "le méta modèle"
  • Repérer les imprécisions de langage.
  • Faire clarifier les généralités.
  • Confronter les incohérences.
  • Présenter ses idées en souplesse : "le recadrage"
  • Transformer en positif une expérience négative.
  • Traiter les objections.
  • S'adapter au cadre de référence de son interlocuteur.
  • Construire ses scénarios de réussite : "la stratégie d'objectif"
  • Transformer un problème en objectif.
  • Définir un objectif précis, positif et opérationnel.
  • Se motiver pour atteindre l'objectif.
  • Élaborer ses projets avec cohérence : "les niveaux logiques"
  • Choisir ses objectifs dans une perspective à long terme.
  • Concilier valeurs personnelles et objectifs professionnels.
  • Construire une vision de soi à long terme.
  • Se préparer pour réussir : "la visualisation"
  • Imaginer sa réussite.
  • Visualiser le résultat final.
  • Mobiliser son énergie : "l'ancrage des ressources"
  • Choisir les ressources personnelles internes adaptées aux objectifs.
  • Mettre en place ses propres réflexes pour mobiliser la ressource souhaitée.
  • Gérer les ressentis désagréables : "la dissociation simple"
  • Maîtriser ses émotions limitantes.
  • Éliminer les stress inutiles.

Observation, Communication : Les méthodes PNL

  • Règles de base de la perception et construction de notre modèle du monde :
  • Les 3 canaux de communication (visuel, auditif, kinesthésique) et l'utilisation des mots sensoriels
  • L'importance de la communication non verbale avec l'utilisation de techniques spécifiques : calibration, synchronisation des gestes
  • Repérer les imprécisions du langage du "Méta modèle" afin d'avoir une représentation plus réaliste des faits
  • Faciliter ses moyens d'expression en favorisant la mise en place d'un programme positif (auto-ancrage de ressources)
  • Identifier les modes de représentation de son interlocuteur pour élaborer une stratégie de réussite :
  • Calibrage : cerner le mode de communication verbal et non-verbal de son interlocuteur
  • Synchronisation : s'adapter au mode de perception de son interlocuteur pour communiquer de façon plus efficace
  • Ancrage : choisir la ressource dont on a besoin pour acquérir plus d'assurance
  • Dissociation : prendre du recul et se protéger de ses émotions envahissantes
  • Recadrage : donner un sens positif aux événements
  • Se synchroniser sur le non verbal de l'interlocuteur (posture et gestuelle) pour établir une relation de confiance avec son interlocuteur (Mise en place de filtres spécifiques de la réalité, Prise de la responsabilité de la communication, Concept du meilleur choix et modélisation de l'excellence).
  • Acquérir de nouveaux outils d'observation de la réalité (Se mettre sur la longueur d'onde "sensorielle" de son interlocuteur en détectant son canal préférentiel : Visuel -Auditif - Kinesthésique – Olfactif, Déterminer finement l'état émotionnel dans lequel se trouve l'autre en "calibrant" ses mimiques, ses gestes, sa respiration).
  • Avoir une communication "flexible" (Créer le bon "rapport" de communication en observant et en reproduisant certains gestes ou intonations de son interlocuteur, Pratiquer l'écoute active "fine" en reformulant dans le canal "sensoriel" préférentiel de l'autre et en créant un effet de miroir).
  • Préciser son niveau de communication (Fixer un cadre d'échanges en ayant en tête les bases-étapes de la PNL pour cerner et atteindre votre objectif, Utiliser le "langage de la précision" en posant les bonnes questions qui vont vous permettre de mieux cerner la réalité de votre partenaire).

 


Notre formation PNL : Observez différemment pour mieux communiquer commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

1/ La PNL (Programmation Neuro-Linguistique), qu’est-ce que c’est ?

Programmation
Nos actes, nos décisions nous sont souvent dictées par des programmes mentaux que nous subissons :
Comment choisir ses programmes positifs pour réaliser ses objectifs
Neuro
Notre cerveau traite une partie seulement des informations qu’il reçoit :
Comment créer le contact
Linguistique
Les mouvements, les gestes, le ton, le rythme de la voix et les attitudes corporelles influent sur la qualité de la communication :
Comment élargir nos capacités d’observation, d’écoute et d’expression pour convaincre.

2/ Les bases-étapes de la communication PNL

Créer la relation juste : "la synchronisation non-verbale"
S'intéresser aux ressentis émotionnels : "la calibration"
S'adapter aux perceptions de l'autre : "le Vako"
Ajuster sa communication verbale : "la synchronisation verbale"
Bien comprendre son interlocuteur : "l'écoute active"
Poser les questions pertinentes avec "le méta modèle"
Présenter ses idées en souplesse : "le recadrage"
Construire ses scénarios de réussite : "la stratégie d'objectif"
Élaborer ses projets avec cohérence : "les niveaux logiques"
Se préparer pour réussir : "la visualisation"
Mobiliser son énergie : "l'ancrage des ressources"
Gérer les ressentis désagréables : "la dissociation simple"

3/ Observation, Communication : Les méthodes PNL

Règles de base de la perception et construction de notre modèle du monde :

Identifier les modes de représentation de son interlocuteur pour élaborer une stratégie de réussite :
Calibrage : cerner le mode de communication verbal et non-verbal de son interlocuteur
Synchronisation : s'adapter au mode de perception de son interlocuteur pour communiquer de façon plus efficace
Ancrage : choisir la ressource dont on a besoin pour acquérir plus d'assurance
Dissociation : prendre du recul et se protéger de ses émotions envahissantes
Recadrage : donner un sens positif aux événements.

EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

Competence

  • Maîtriser la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), sa méthodologie, ses outils de communication, ses techniques simples et efficaces pour mieux gérer votre vie relationnelle et professionnelle, 
  • Mettre en pratique des comportements plus flexibles en intégrant l'aspect non-verbal des échanges réalistes et nettement définis

SMARTlibrary

Egilia vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

30 jours de Broad coaching

Egilia travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

Egilia a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

Formation sur mesure

Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

Les services plus EGILIA

La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

Pré-requis

  • Volonté de développer ses capacités à communiquer.
Ce qu'il faut retenir
  • Cursus PNL exclusif !
  • 3 jours de formation (21 heures)
  • 30 jours de coaching après la formation
  • 1 accès illimité à la SMARTlibrary
  • Le Welcome Kit Management / Soft Skills contenant votre certificat d'obtention du titre.
  • Le package d'accueil EGILIA Learning
  • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
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Paroles d'expert

Loïc THOBOIS Microsoft Most Valuable Professional
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Nous tenons, pour nous différentialiser positivement d'autres acteurs du marché, à ne pas faire appel à des formateurs uniquement recrutés pour la durée d'un stage.

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