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Intermec acquiert Entreprise Mobile

Le fournisseur de services sur le cycle de vie pour matériels mobiles vient d'être racheté par Intermec qui entend se positionner comme un leader sur les services de mobilité externalisés. Ces services sont adaptés aux exigences des projets de mobilité, notamment le déploiement des dispositifs mobiles, la formation des utilisateurs, le help desk, le remplacement et la maintenance, le rafraîchissement et le recyclage/la fin de vie. Pour les entreprises, les avantages se traduisent par l’allégement des pressions exercées sur les opérations et les ressources informatiques, et par la mise à disposition d’un point de contact spécialisé unique qui fournit aux utilisateurs le support et qui gère les matériels sur les multiples plates-formes utilisées.

Cette acquisition conforte Intermec dans son ambition de devenir le leader dans les solutions d’entreprise mobiles durcies, en enrichissant son portefeuille de services à 360° dédiés aux matériels, aux logiciels et au cycle de vie des applications mobiles d’entreprise, et en se donnant notamment les moyens de les porter sur le marché des dispositifs non-durcis. Elle consolide aussi l’engagement d’Intermec en faveur de ses partenaires PartnerNet. Ces nouveaux services seront en effet commercialisés par son réseau de distributeurs à valeur ajoutée (VAR). Ainsi, les partenaires d’Intermec disposeront du portefeuille de solutions mobiles le plus riche du secteur. Enterprise Mobile sera intégrée à la BU Intermec Global Solutions (IGS) sous la responsabilité de Larry Klimczyk, Vice-président d’Intermec.

« Grâce à sa communauté PartnerNet, Intermec propose la première vraie solution complète de mobilité durcie d’entreprise, intégrée de manière transparente. Nos clients sont déjà au fait des avantages qu’offre le déploiement de matériel AIDC par une seule source », explique Larry Klimczyk, Vice-président d’Intermec Global Solutions, appelé aussi IGS.

« Leur proposer une offre exhaustive de dispositifs, logiciels et services est l’étape suivante dans la transformation de nos processus mobiles. C’est la vision d’IGS, et l’intégration des services d’Enterprise Mobile à notre portefeuille de solutions leur sera très bénéfique car ils pourront se concentrer sur leur cœur de compétences et confier la gestion de leurs matériels mobiles à Intermec et ses partenaires ».

Les clients d’Enterprise Mobile souscrivent des contrats pluriannuels pour une gamme d’applications industrielles et d’entreprise, notamment des applications de ventes, de service après-vente, d’entrepôt, de transport, de logistique et de livraison directe.

« Nous avons constaté un accroissement significatif non seulement du nombre d’entreprises qui se lancent dans des initiatives mobiles à grande échelle mais aussi de la complexité, qui rend nécessaire un support pour de multiples plates-formes et une large palette de matériels », explique Steve Moore, Directeur de l’exploitation chez Enterprise Mobile.

« Avec nos services, nos clients dégagent une valeur importante de leurs déploiements mobiles. En rejoignant Intermec, nous leur offrons de nouveaux moyens pour être encore plus efficaces et obtenir un avantage concurrentiel encore plus important ».

Tous les services de mobilité d’entreprise d’Intermec sont proposés par la communauté de partenaires PartnerNet de la société. (Source ITR Mobiles)