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Dossier

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Notre politique qualité : un choix primordial

EGILIA Learning met la Qualité au coeur de son fonctionnement et s'engage au respect des engagements suivants :

 

EGILIA Learning met la Qualité au coeur de son fonctionnement et s'engage au respect des engagements suivants :

1

Vous accueillir dans un cadre professionnel et convivial
Le cadre de formation doit être convivial, propre et accueillant. De plus, de nombreuses et originales petites attentions agrémenteront votre formation... Surprise !


 

2

Mettre à disposition l'ensemble des moyens pour vous assurer une formation optimale dans un environnement agréable
L'équipe EGILIA Learning fournit à chaque participant LA solution pédagogique adaptée à ses besoins.
Chacun disposera du matériel technique performant et des supports de formation originaux qui serviront à optimiser le passage de la théorie à la pratique.


 

3

Vous apporter un suivi personnalisé
Nos Formateurs-Experts sont non seulement des experts mais aussi d'excellents pédagogues qui s'adaptent au niveau de chaque participant
 


4

Vous écouter et vous conseiller dans le choix de votre formation
Un conseiller formation EGILIA Learning est avant tout un professionnel de la formation qui a lui même été formateur.
Nos conseillers formation ont une réelle compétence pour vous guider, de manière objective, lors de votre choix.


5

Vous entourer de professionnels de la formation, pédagogues et à l’écoute
Tout le personnel EGILIA Learning est issu de l'univers de la formation et reçoit un entrainement spécifique correspondant à notre méthode qualité.


 

 


 

6

 

Vous permettre de suivre la formation à votre rythme
Grâce au système exclusif SMARTtime d'EGILIA, vous organisez votre formation en fonction de vos souhaits et disponibilités

 

7

Vous fournir un contenu utile, pragmatique et pratique
Notre unique ambition est de vous satisfaire au delà de vos attentes ! Notre recherche d'améliorante d'amélioration s'inscrit quotidiennement dans cet objectif suprème !


8

Vous offrir la garantie exclusive "Enchanté ou Invité"
Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre formation, EGILIA Learning s'engage à vous ouvrir son catalogue formation pendant un an !


 



 

Le respect de ces engagements Qualité, la quête perpétuelle d'amélioration de nos prestations et la prise en compte, en toute transparence, de l'opinion des participants ont fait d'EGILIA Learning l'un des centres de formation doté des meilleurs taux de satisfaction d'Europe !
Cette reconnaissance, dont nous sommes fiers, nous encourage à aller toujours plus loin dans la satisfaction de nos Clients !



Etude de satisfaction
Formation Cisco CCNA du 09/07/2007 au 24/07/2007 à Paris
Appréciation globale 5/5
Correspondance à vos attentes 5/5
Niveau technique des présentations 5/5
Niveau technique des ateliers pratiques 5/5
Compétence des intervenants 5/5
Logistique sur site (accueil, pauses, …) 5/5
Qualité des échanges avec les intervenants 5/5




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Contactez nos conseillers au Numéro National 0 800 800 900 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Retrouvez ci-dessous l'ensemble des dossiers que les membres de l'équipe d'EGILIA Learning ont préparé pour vous. Vous pouvez également recevoir les dossiers EGILIA par flux RSS gratuitement. Recevez les dossiers EGILIA par flux RSS gratuitement.
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EGILIA Learning ? Top !

Contenu trés riche, surtout pour quelqu'un ayant trés peu de connaissance réseaux ! Cours trés interessants et trés bien emennés : Top !

Vincent PENALVA, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCVP


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Cette page qui a pour titre "Notre politique qualité : un choix primordial" peut être décrite ainsi : "EGILIA Learning : le spécialiste de la formation certifiante en informatique et management présent à Paris, Lyon, Lille, Aix, Rennes, Strasbourg et Bruxelles propose des formations certifiantes Microsoft, Cisco, Linux, ITIL, Novell, Citrix, PMI. Nombreux services integrés avec nos formations.. Celle-ci possède les méta mot-clés suivants : notre, politique, qualite, choix, primordial, formation, informatique, management, .EGILIA Learning, le spécialiste de la formation certifiante en informatique et management, vous propose des formations certifiantes systèmes Microsoft ( MCSA, MCSE, MCTS et MCITP) et Linux LPI. Nous proposons également des formations certifiantes réseaux Cisco ( CCNA, CCNP, CCSP, CCVP, CCIE, FIREWALL PIX et ASA, VPN, WIRELESS WLAN, des formations management ( ITIL et PMP ), des formations bases de données ( SQL Server ) et des formations développeurs .NET. Toutes les formations EGILIA Learning sont éligibles au DIF.