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| 1. | ITIL Foundation v3 - IF3 - 3 jour(s) 301 Cette formation permet de se familiariser avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’ITIL V3. L’évolution depuis la version 2 nous a apporté un point de vue plus vaste qui englobe maintenant la vision stratégique et une plus large approche de la tactique pour la production des services. http://www.egilia.com/formation-itil/ |
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