Windows Small Business Server 2008 (SBS) est fait spécialement pour les PME! L’objectif de SBS est de permettre, avec un seul et unique serveur, d’implémenter toutes les fonctionnalités nécessaires à une petite entreprise (jusqu’à 75 employés environ) : la gestion de profils, de stockage, d’accès réseau, de sécurité, de messagerie, de sauvegarde et de restauration sont pris en charge en un seul produit.

Quel que soit le type de projet informatique, la définition claire de son périmètre demeure une clé de sa réussite. Les besoins doivent être identifiés, clarifiés et  modélisés dans un document formalisé et élaboré en commun par les utilisateurs et les informaticiens : Le Cahier des charges.

Ce cursus enseigne aux Cadres, ingénieurs, managers et chefs de projet comment faire face aux situations professionnelles déstabilisantes qu’ils sont à même de rencontrer et comment adopter des comportements adéquats pour sauvegarder la réputation et la crédibilité, assurer la pérennité de l’activité.

Cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’ITIL V2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

La présentation détaillée de tous les concepts, commandes, et outils majeurs vous rendra efficace et performant dans votre utilisation du système au quotidien (maîtrise des commandes et des outils, savoir « classer » un message sans ambiguïté, utiliser le bon outil pour le bon traitement, créer des shellscripts, personnaliser son environnement, …).

En moyenne, 40 % des visiteurs arrivent sur un site via un moteur de recherche. Une politique de référencement s'avère donc indispensable dans toute stratégie de communication. Le référencement s'articule par la mise en place des deux stratégies distinctes et complémentaires : le référencement naturel et les liens sponsorisés.

Pour manager un projet, une unité ou un centre de profit, il faut définir et déployer sa stratégie, un rôle essentiel dévolu au Chef de projet, comme à tout Responsable… Pour y parvenir, on se doit de posséder les clés du management stratégique, de connaître et savoir utiliser les outils de l'analyse stratégique et disposer des compétences pour déployer avec succès cette stratégie, avec le soutien et l'implication des collaborateurs impactés.

Le Spécialiste CallManager est certifié par Cisco pour étudier, mettre en oeuvre, maintenir et assurer le support des plate-formes de communications basées sur Cisco CallManager., désormais appelé Cisco Unified Communications Manager

Alors que nous connaissions déjà le standard de fait ITIL, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale ISO 20000 qui concerne le Système d'Information. Il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture Client.

MySQL est un système de gestion de bases de données relationnel parmi les les plus utilisés au monde, autant par le grand public (applications web principalement) que par les professionnels MySQL fonctionne sur plus de 20 plateformes incluant Linux, Windows, OS/X, HP-UX, AIX, Netware, offrant ainsi une grande flexibilité.