les échanges d'information se multiplient, internet est au coeur de la vie de nos entreprises et la sécurité des transactions est devenue une préoccupation majeure des responsables informatiques.

la mcts active directory est une certification technique reconnue et recherchée dans le domaine de la gestion d'infrastructure système, et va très rapidement devenir la norme pour les certifications microsoft de nouvelle génération

le management d'équipe dans la conduite de projets est devenu primordial, voire incontournable !

la gestion de la relation client (crm – customer relationship management) consiste à organiser les données de l’entreprise autour de lui en associant un historique détaillé et ainsi améliorer la qualité de son suivi.

windows small business server 2008 (sbs) est fait spécialement pour les pme! l’objectif de sbs est de permettre, avec un seul et unique serveur, d’implémenter toutes les fonctionnalités nécessaires à une petite entreprise (jusqu’à 75 employés environ) : la gestion de profils, de stockage, d’accès réseau, de sécurité, de messagerie, de sauvegarde et de restauration sont pris en charge en un seul produit.

la formation administrateur ibm websphere permet aux administrateurs d'acquérir les compétences pour installer, configurer et maintenir un environnement de serveurs applicatifs ibm websphere. en 5 jours, les participants acquièrent toutes ces compétences et sont capables de passer l'examen officiel 000-377 ibm websphere application server network deployment v7.0

grâce à la voix sur ip et, finalement, au « tout sur ip », une seule infrastructure est nécessaire pour le support de toutes les télécommunications d’une entreprise. utiliser le réseau ip pour la téléphonie permet de réduire considérablement les coûts de communications, mais surtout apporte des services supplémentaires intégrés.

webintelligence est le premier outil de requête, de reporting et d’analyse destiné aux entreprises utilisant le web et au marché de l’informatique d’aide à la décision. infoview est le portail d’informatique d’aide à la décision de business objects. il permet de collecter et de consolider les informations de business intelligence et de les présenter en toute sécurité sous forme de vues personnalisées.

dans un monde économique où les marges de manoeuvre sont de plus en plus étroites, le manager doit obtenir le meilleur rendement de ses équipes : comment construire une enveloppe culturelle commune ? comment transmettre la vision ? comment transformer un groupe en une équipe performante capable d'innovation, de créativité, armée pour affronter des problématiques complexes ?

l’entreprise actuelle utilise son réseau pour différents usages. les applications métiers et la convergence des services imposent la maitrise de la couche réseau afin d’optimiser et de dépanner les différents acteurs entrant en jeux dans la transmission de l’information sur le réseau.
pour rendre le réseau fiable, les participants étudieront et apprendront à utiliser les différentes facettes de snmp pour surveiller au mieux tous les composants compatibles du réseau.