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red hat est incontestablement l’acteur le plus important dans le secteur des plateformes linux professionnelles et des logiciels open source. red hat est par ailleurs la première entreprise distributrice de systèmes d’exploitation gnu/linux avec une présence forte à l’international.

la gestion de la relation client (crm – customer relationship management) consiste à organiser les données de l’entreprise autour de lui en associant un historique détaillé et ainsi améliorer la qualité de son suivi.

dans un monde économique où les marges de manoeuvre sont de plus en plus étroites, le manager doit obtenir le meilleur rendement de ses équipes.

notre monde économique est en profond bouleversement, le manager doit acquérir de nouvelles compétences pour traiter des problèmes complexes (coopération inter métiers, partenariats nouveaux, équipes virtuelles, conflits larvés, résistance au changement, …)

maitriser l'ensemble des fonctionnalités du logiciel psn

les possibilités de configuration d'apache sont une fonctionnalité phare. le principe repose sur une hiérarchie de fichiers de configuration, qui peuvent être gérés indépendamment. ceci est notamment utile aux hébergeurs qui peuvent ainsi servir les sites de plusieurs clients à l'aide d'un seul serveur http.

prince2 (project in controlled environments) est une méthode de gestion de projets axée sur trois niveaux : l'organisation, la gestion et le contrôle du projet.