quel que soit le type de projet informatique, la définition claire de son périmètre demeure une clé de sa réussite. les besoins doivent être identifiés, clarifiés et  modélisés dans un document formalisé et élaboré en commun par les utilisateurs et les informaticiens : le cahier des charges.

mysql est un système de gestion de bases de données relationnel parmi les les plus utilisés au monde, autant par le grand public (applications web principalement) que par les professionnels mysql fonctionne sur plus de 20 plateformes incluant linux, windows, os/x, hp-ux, aix, netware, offrant ainsi une grande flexibilité.

doté d'une interface entièrement repensée, à l'image des autres logiciels de la suite office 2010, powerpoint 2010 s'impose plus que jamais comme le logiciel de présentation incontournable.

prince2 (project in controlled environments) est une méthode de gestion de projets axée sur trois niveaux : l'organisation, la gestion et le contrôle du projet.

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zope est un serveur d’applications open source utilisé pour les applications de gestion de contenu, les portails intranet et les applications web métier.

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