afin de garantir la réussite d'un projet, les managers doivent avoir de solides compétences de leader, car il leur faut savoir mobiliser toutes les énergies de l'équipe pour atteindre les objectifs du projet.

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windows server 2008 est le système d’exploitation de microsoft qui permet la mise en place des composants d’infrastructure d’un réseau informatique, d’organiser de manière centralisée et sécurisée la gestion des ressources informatiques de l’entreprise.

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alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

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spip est un système de publication de contenus pour internet dont le but est de permettre le fonctionnement collectif et de faciliter le multilinguisme.