Ce cursus enseigne comment développer et améliorer ses capacités à gérer plus efficacement les situations de négociation rencontrées quotidiennement, aussi bien vis à vis des clients externes que des clients internes.

CallManager est une brique indispensable de la solution de communications unifiées Cisco ; il permet de gérer tous les aspects fonctionnels du réseau VoIP. De la gestion du parc téléphonique, des utilisateurs, des passerelles ou encore des médias voix, CallManager centralise la quasi-totalité des étapes de configuration pour l’infrastructure VoIP.

MOSS est LA véritable application de gestion des contenus (informations et procédures) qu’il faut à présent concevoir comme un véritable outil de création de portails d’entreprise, de workflows ou de sites internet.

La nouvelle version des services Terminal Server disponible avec Windows Server 2008 apporte des améliorations majeures en termes de puissance et de fiabilité. La nouvelle version Terminal Server 2008 permet au produit de concurrencer les solutions Citrix.

En moyenne, 40 % des visiteurs arrivent sur un site via un moteur de recherche. Une politique de référencement s'avère donc indispensable dans toute stratégie de communication. Le référencement s'articule par la mise en place des deux stratégies distinctes et complémentaires : le référencement naturel et les liens sponsorisés.

La formation MCSA permet de comprendre les technologies Windows 2003 et Active Directory, ainsi que l’intégration des clients dont Windows XP et Windows 7.

Zope est un serveur d’applications Open source utilisé pour les applications de gestion de contenu, les portails Intranet et les applications Web métier.

Ce cursus enseigne aux Cadres, ingénieurs, managers et chefs de projet comment, après avoir analysé et compris leur propre mode de fonctionnement, construire et mettre en place une stratégie de communication qui permette aux développements personnel et professionnel de se faire conjointement, de manière harmonieuse et bénéfique.