Formation Assistant (e)
Formation Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s) (DRT)
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Formation Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s) éligible OPCAS et CPF (Formation Assistant (e))
Notre formation Assistant(e) de 2 jours vous permet de développer des relations constructives et efficaces avec votre (vos) manager(s).
Nous vous apportons des outils efficaces afin d’Optimiser votre temps en fonction de votre rôle, de vos priorités et de celles de votre entourage professionnel,
d’anticiper et planifier vos activités en vous centrant sur l'essentiel, d’être disponible vis-à-vis de vos interlocuteurs tout en maîtrisant mieux votre temps,
d’optimiser vos communications pour des relations efficaces et conviviales, d’utiliser avec pertinence les outils d'information et
de communication pour effectuer des changements productifs durables.
Contactez nos conseillers formations pour suivre cette formation Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s) en CPF : 0 800 800 900
+ En savoir plus sur les certifications Management / Soft SkillsVidéo : Ma formation en pratique
Les formations en management vous permettent d'améliorer vos compétences en gestion et en pilotage de projets par l'intermédiaire de plusieurs méthodes à forte reconnaissance sur le marché.
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Notre programme de formation Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s) a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés Management / Soft Skills.
Programme détaillé : Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s)
Comprendre les attentes et le fonctionnement de mon (mes) manager(s)
- Nouvelles attentes vis-à-vis des assistant(e)s : initiatives, structuration, anticipation
- Identifier et comprendre les attentes et le fonctionnement de mon manager
- Diagnostiquer et accepter les caractéristiques des relations établies
- M'adapter en intégrant les modes de fonctionnement de chacun
- Autodiagnostic : définir mes relations avec mon supérieur hiérarchique
Développer des relations constructives et efficaces
- Oser être moi-même et me faire confiance
- Envisager de nouvelles règles du jeu basées sur la confiance et la bienveillance
- Définir et valider un fonctionnement « gagnant-gagnant » et le faire respecter dans la durée
- Me positionner dans et vis-à-vis de l'équipe
- Savoir dire oui et… non et renforcer la coopération
- Cas pratique : identifier des leviers de progression de l'efficacité de la relation avec mon manager
Structurer le temps
- Accueillir les sollicitations et faire face aux urgences
- Gérer les conflits de priorité et trouver du soutien
- M'organiser pour les absences de chacun
- Anticiper et « faire anticiper » mes propres absences
- Mettre en place une organisation négociée et partagée
- Diagnostic : identifier et hiérarchiser les priorités
Aborder sereinement les tensions
- Prendre du recul par rapport aux événements
- Maîtriser ma communication et contrôler mes comportements
- Différer le traitement d'un dossier ou d'un problème
- Rester vigilant(e) et accueillant(e) en toute circonstance, Jeux de rôle : traitement de situations types de blocage Plan d'actions : préparer un plan d'actions concret à proposer à son (ses) manager(s) pour renforcer l'efficacité des relations de travail
Notre formation Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s) commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.
Cette formation utilise une pédagogie impliquant les deux parties, préparée en concertation avec le manager en amont, et un questionnaire pour l'Assistant(e) et pour le (les) manager(s) permettant de préciser les attentes de chacun, confrontation de ces deux questionnaires en salle de formation
Bilan avec l'assistant et le manager
Plan d'actions personnalisé et concret à mettre en œuvre dès le retour au poste
Cette formation s'accompagne d'un véritable suivi pour permettre des changements efficaces et durables.
EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.
Competence
- Renforcer mon efficacité et mon soutien auprès de mon (mes) manager(s)
- Maîtriser l'utilisation d'outils de gestion et partage d'informations
- Gérer de manière optimale le temps partagé
- Optimiser ma communication, faire passer des messages
SMARTlibrary
EGILIA vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.
30 jours de BroadCoaching
EGILIA travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.
EGILIA a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.
Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.
Formation sur mesure
Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.
Les services plus EGILIA
La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.
Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.
Pré-requis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation
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Ce qu'il faut retenir
- Cursus Assistant (e) exclusif !
- 2 jours de Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s) (14 heures).
- 30 jours de coaching après la Assistant(e) , développez des relations de travail efficaces avec votre (vos) Manager(s).
- 1 accès illimité à la SMARTlibrary.
- Le Welcome Kit Management / Soft Skills contenant votre certificat d'obtention du titre.
- Le package d'accueil EGILIA.
- Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
Paroles d'expert
Xavier HEUSDENS Expert EGILIA
Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
Les Experts formateurs EGILIA sont des pédagogues mais aussi des consultants toujours en lien avec les projets d'entreprise.
