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Formation Communiquer efficacement
Formation Communiquer efficacement en toute situation (CME)

Certification Management / Soft Skills Formation Management / Soft Skills
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3 jour(s)

Formation Communiquer efficacement en toute situation éligible OPCAS et CPF (Formation Communiquer efficacement)

Notre formation Communiquer efficacement en toute situation de 3 jours vous permettra de vous approprier les clés d'une communication réussie.

Communiquer veut dire échanger, partager des idées, des avis, des opinions, des informations. 

La communication a pour but d’améliorer les relations humaines. En entreprise, elle permet d’atteindre les objectifs à court, moyen et long terme, en mettant en collaboration et en parfaite coordination tous les acteurs de l’organisation.

Pour que le personnel soit mobilisé, motivé et impliqué, la communication est le facteur le plus important, pour une participation fructueuse, une grande efficacité, un engagement, une productivité en hausse, et un esprit d’équipe.

Il faut aussi savoir quand communiquer. Quoi ? À qui ? Et comment ? Les choses ne peuvent pas être dites de la même manière, il s’agit de segmenter les ressources humaines, pour déterminer quelles informations seront diffusées en temps utiles, aux personnes concernées.

 

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Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNATémoignages vérifiés par Trust Pilot
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Certifications Management / Soft Skills

Les formations en management vous permettent d'améliorer vos compétences en gestion et en pilotage de projets par l'intermédiaire de plusieurs méthodes à forte reconnaissance sur le marché.

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Notre programme de formation Communiquer efficacement en toute situation a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés Management / Soft Skills.

Programme détaillé : Communiquer efficacement en toute situation

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Mieux communiquer : les fondamentaux… et les astuces ! 

     
  • S'approprier les fondamentaux
  • Déterminer l'objectif de l'échange
  • Savoir être clair dans son discours
  • Langage verbal et non verbal : bien les utiliser
  • Ecouter activement
  • Questionner judicieusement
  • Reformuler efficacement
    Jeux de rôle : s'assurer la maîtrise d'une situation de communication 
     

Identifier son profil de communicant (test MBTI) 

     
  • Découvrir le modèle
  • Identifier son propre profil
  • Comprendre les différents profils de communication
  • S'adapter aux profils de ses interlocuteurs
    Autodiagnostic : passation individuelle du diagnostic MBTI (Indicateur Typologique selon Myers et Briggs)
     

Une clé de réussite : s'adapter !

     
  • Analyser sa position : demandeur ou sollicité
  • Distinguer fait / opinion / jugement
  • Identifier les attentes de son interlocuteur
  • Filtre, omission, interprétation : déjouer les pièges de la communication
  • Développer une stratégie adaptée
    Exercice pratique : construire des stratégies sur des situations de communication 
     

Convaincre et faire adhérer 

     
  • Raisonner "intérêt pour l'autre" pour convaincre son interlocuteur
  • Choisir ses mots
  • Argumenter avec pertinence : développer son argumentaire et l'adapter
    Mise en situation filmée : entraînements sur le choix des mots, la gestuelle, la synchronisation 
     

Anticiper les situations difficiles… et les dépasser 

     
  • Identifier et analyser les situations délicates
  • Prévenir les tensions
  • Savoir mieux réagir quand on est "agressé"
    Mise en situation filmée : communiquer sur une situation de blocage 

S'affirmer dans la communication 

     
  • Savoir dire non avec empathie
  • Ecourter une communication qui se prolonge
  • Formuler ses désaccords de manière non conflictuelle
  • Exprimer des critiques non agressives grâce à l'outil DESC
  • Instaurer une relation de respect et de confiance avec son interlocuteur
    Jeux de rôle : entraînements actifs à la communication inter-individuelle 

    Notre formation Communiquer efficacement en toute situation commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

    Cette formation prépare à la certification par l'Institut Européen de Management des Entreprises.

    Formation conçue pour déterminer son profil de communication à partir du MBTI (Indicateur Typologique selon Myers et Briggs)

    Mise en pratique immédiate des acquis par des jeux de rôle sur les situations rencontrées par les participants

    Des conseils personnalisés du formateur pour devenir plus convaincant 
    Formation Savoir négocier efficacement

    Suite à l'obtention de cette certification, vous devenez European Management Certified et recevez votre Welcome Kit de la part de l'EIEM.

    EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

    Competence

    • S'approprier les clés d'une communication réussie
    • Faire passer ses messages et convaincre
    • Savoir décoder, prévenir et éviter les situations à risques

     

    SMARTlibrary

    EGILIA vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

    30 jours de BroadCoaching

    EGILIA travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

    EGILIA a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

    Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

    Formation sur mesure

    Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

    Les services plus EGILIA

    La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

    Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

    Pré-requis

    • Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation
    Ce qu'il faut retenir
    • Cursus Communiquer efficacement exclusif !
    • 3 jours de Communiquer efficacement en toute situation (21 heures).
    • 30 jours de coaching après la Communiquer efficacement en toute situation.
    • 1 accès illimité à la SMARTlibrary.
    • Le Welcome Kit Management / Soft Skills contenant votre certificat d'obtention du titre.
    • Le package d'accueil EGILIA.
    • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
    Paroles d'expert

    Xavier HEUSDENS Expert EGILIA
    Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
    Les Experts formateurs EGILIA sont des pédagogues mais aussi des consultants toujours en lien avec les projets d'entreprise.

    Avis certifiés

    5.0/5

    3 Avis clients

    PREYAT. Nicolas

    Le 09/06/2017

    Cette formation va sans doute nous permettre de remettre en question notre parroche du project management.

    BENONY. Romain

    Le 01/01/2018

    Animateur très investit dans son échange lors de la formation.

    VERGERON . Christophe

    Le 10/02/2017

    Satisfait de cette formation, bonne approche globale de la méthode PMP (philosophie).

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