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Formation Développer des relations
Formation Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits (DRP)

Certification Management / Soft Skills Formation Management / Soft Skills
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3 jour(s)

Formation Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits éligible OPCAS et CPF (Formation Développer des relations )



Notre formation Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits de 3 jours vous donne les outils pour développer

une meilleure connaissance de soi et des autres, éviter les conflits, gagner en confort dans ses relations.

Améliorer la qualité des échanges est un point essentiel pour élaborer une véritable coopération fondée

sur la confiance, la motivation, la réactivité et l'esprit d'équipe.

Cette formation vous permettra de construire et de maintenir une collaboration efficace avec les autres,

d’aborder de façon positive et responsable toutes les situations relationnelles et

d’éviter les conflits et acquérir des clés pour mieux les gérer !

Contactez nos conseillers formations pour suivre cette formation Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits en CPF : 0 800 800 900

+ En savoir plus sur les certifications Management / Soft Skills Vidéo : Ma formation en pratique




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Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNA Témoignages vérifiés par Trust Pilot
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Notre programme de formation Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés Management / Soft Skills.

Programme détaillé : Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits

Téléchargez le programme en PDF

Comprendre les mécanismes de la relation en situation de tensions et de conflits 

     
  • Repérer les sources de tensions et de conflits
  • La relation interpersonnelle : verbale, non verbale, agressivité, manipulation, affirmation de soi…
  • Identifier les différents types de comportements et me situer
  • Autodiagnostic (mindmapping) : décrypter mes relations à l’autre en situation de crise 
     

Adopter la meilleure attitude face à l’agressivité 

     
  • Développer la maîtrise de soi : canaliser mes émotions et mes comportements
  • Adapter mon mode de communication verbal et non verbal
  • Répondre sereinement à la critique
  • Improviser en situation difficile
  • Gérer les personnalités difficiles
  • Sortir des situations de blocage
    Jeux de rôle : gérer l’agressivité dans les relations professionnelles 
     

Vaincre efficacement la crise

     
  • Entendre la critique
  • Déjouer la manipulation
  • Repérer mes alliés
  • Réinstaurer le dialogue
  • Mettre en place des solutions négociées
  • Sortir de la crise
    Jeux de rôle : sortir d’un conflit 
     

Instaurer des relations positives et durables

     
  • M’affirmer tout en respectant l’autre
  • Renforcer les situations constructives
  • Faire évoluer celles qui bloquent
  • Reconnaître les qualités de l’autre
  • Faire un compliment, valoriser
  • Oser demander, savoir dire non
  • Développer ma force de conviction
  • Amener mon interlocuteur vers une attitude positive
  • Favoriser les relations de confiance
    Plan d'actions : concevoir une stratégie de mise en application dès le retour en entreprise 

Notre formation Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Plan d'actions personnalisé pour chaque participant afin d'établir des relations professionnelles efficaces dès le retour en entreprise

Formation pratique et participative : des mises en situation et des exercices pour mieux comprendre les mécanismes des conflits et mieux réagir

 Autodiagnostic et conseils personnalisés d’un formateur expert pour faire le point

 

EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

Competence

  • Développer la maîtrise de soi dans les situations difficiles
  • Sortir du conflit et rétablir des relations positives
  • Gagner en efficacité

SMARTlibrary

EGILIA vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

30 jours de BroadCoaching

EGILIA travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

EGILIA a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

Formation sur mesure

Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

Les services plus EGILIA

La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation

Ce qu'il faut retenir
  • Cursus Développer des relations exclusif !
  • 3 jours de Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits (21 heures).
  • 30 jours de coaching après la Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits.
  • 1 accès illimité à la SMARTlibrary.
  • Le Welcome Kit Management / Soft Skills contenant votre certificat d'obtention du titre.
  • Le package d'accueil EGILIA.
  • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
Paroles d'expert

Xavier HEUSDENS Expert EGILIA
Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
Les Experts formateurs EGILIA sont des pédagogues mais aussi des consultants toujours en lien avec les projets d'entreprise.

Avis certifiés

5.0/5

3 Avis clients

PREYAT. Nicolas

Le 09/06/2017

Cette formation va sans doute nous permettre de remettre en question notre parroche du project management.

BENONY. Romain

Le 01/01/2018

Animateur très investit dans son échange lors de la formation.

VERGERON . Christophe

Le 10/02/2017

Satisfait de cette formation, bonne approche globale de la méthode PMP (philosophie).

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EGILIA 22 rue du General Foy, 75008 PARIS +33 800 800 900 De 295€ à 15455€