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Formation ISO 20000
Formation ISO 20000 LEAD AUDITOR (ILA)

Certification Formation
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1 jour(s)

Formation ISO 20000 LEAD AUDITOR éligible OPCAS et CPF (Formation ISO 20000)



Lors de votre formation ISO 20000 LEAD AUDITOR vous découvrirez toutes les subtilités de la pratique de l'audit. Vous apprendrez à toutes les pratiques des techniques d'audit et vous passerez l'examen officiel LSTI ISO 20000 LEAD AUDITOR. Cette formation s'adresse aux auditeurs, aux responsables d'audit, aux consultants S.I., aux consultants ITIL, aux directeurs, aux responsables qualité, aux directeur et aux responsables système d'information.

Contactez nos conseillers formations pour suivre cette formation ISO 20000 LEAD AUDITOR en CPF : 0 800 800 900

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Je repars heureux

Je suis très satisfait de la formation. j'aimerais dans l'avenir avoir d'autres formations avec EGILIA. J'encourage tout le monde à faire confiance à EGILIA et à ces formateurs car ils ont toutes les qualités requises au déroulement d'une bonne formation.

Adam OUSSEINI, Administrateur Réseau, Formation Cisco CCNA Témoignages vérifiés par Trust Pilot
Les certifications X Fermer
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Notre programme de formation ISO 20000 LEAD AUDITOR a été élaboré par un collège d'experts techniques, d'experts en pédagogie et de formateurs tous certifiés .

Programme détaillé : ISO 20000 LEAD AUDITOR

Téléchargez le programme en PDF

Pour une assimilation pratique des techniques d'audit

  • S'approprier les principes et la pratique de l'audit de systèmes de gestion des services informatiques conformes à la norme ISO 20000-1
  • Connaître et appliquer des techniques à mettre en oeuvre et des aptitudes à démontrer pour effectuer ces audits
  • Comprendre l'objet, le domaine d'application et les exigences de la norme par rapport à laquelle les audits sont effectués
  • Etre capable de recueillir et d'analyser des preuves tangibles en toute objectivité
  • Etre capable d'évaluer et de communiquer les résultats d'un audit - Etre capable de planifier et d'organiser un audit
  • Encourager les développement constructif de techniques d'audit et de la connaissance des normes concernant les systèmes de gestion des services informatiques par l'analyse et la remise en question

L'audit ISO

  • Les principes de gestion de services informatiques
  • Les différents types et situation d'audit
  • L'ISO 19011 : lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental
  • La préparation d'un programme d'audit
  • Les différentes phases d'audit
  • La qualification des auditeurs et acteurs
  • Les qualités personnelles requises pour effectuer des audits
  • La déontologie des auditeurs

Préparation et passage de l'examen LSTI

  • Révision et examen blanc avec correction encadrée et commentée par le formateur
  • Méthodologie et conseils pour aborder l'examen
  • Passage de l'examen officiel LSTI

Notre formation ISO 20000 LEAD AUDITOR commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. La dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Cette formation prépare à la certification par l'Institut Européen de Management des Entreprises.

En privilégiant fortement la pratique, notre formation EGILIA permet d'appréhender les concepts, les techniques et les démarches actuels en test et recette des logiciels et d'identifier des voies d'amélioration des processus de test et de validation dans les projets.

Formation Validation et tests des logiciels

Suite à l'obtention de cette certification, vous devenez European Management Certified et recevez votre Welcome Kit de la part de l'EIEM.

EGILIA vous propose de nombreux avantages pour vous accompagner tout au long de votre projet de formation.

Competence

Savoir positionner les audits de système de gestion de services informatique en relation avec les autres types d'audit

Connaître le rôle et les principes : 35% de technique d'audit - 35% de comportemental auditeur - 30% de maîtrise opérationnelle de l'ISO 20000-1

Maîtriser les techniques d'audit et pouvoir réaliser des audits première partie (audit interne) seconde partie (audit client-fournisseur par exemple) et tierce partie (audit de certification par exemple)

Renforcer ses connaissances sur la norme ISO 20000-1

Les certifications

Le passage de l’examen est compris dans toutes nos formations certifiantes . Notre objectif premier est de vous accompagner tout au long de votre projet de formation vers la réussite à l’examen.

Ainsi, afin de vous préparer au mieux, nous vous proposons plusieurs examens blancs.

En 2015, Taux de réussite de 87%

SMARTlibrary

EGILIA vous donne la possibilité d’accéder à vie et en illimité à tous nos supports de nos formations dès le premier jour de votre inscription.

30 jours de BroadCoaching

EGILIA travaille uniquement avec des formateurs consultants et experts formateurs.

EGILIA a fait le choix d’avoir des supports de cours créés uniquement par nos Expert formateur pour vous accompagner vers la réussite de vos examens tout au long de la formation.

Toujours dans le but de la réussite à vos examens Egilia vous assure un suivi de votre formation. En effet suite à la session de formation les participants ont la possibilité d’envoyer des mails aux formateurs pendant 30 jours pour lui poser toutes les questions nécessaires à la compréhension du cours.

Formation sur mesure

Tous nos responsables commerciaux sont à votre écoute pour vous aider à réaliser votre projet de formation. Afin de répondre au plus près de vos besoins, nous pouvons vous aider à mettre en place des formations sur mesure.

Les services plus EGILIA

La convivialité, le confort, l'accueil et l'écoute sont, pour EGILIA, des points fondamentaux. C’est pourquoi chaque participant bénéficie d’un accueil personnalisé, d’un petit déjeuner à disposition et d’un cocktail de fin de formation.

Il est important pour nous d’avoir un service de proximité c’est pourquoi tout au long de votre projet formation, toute notre équipe est à votre écoute.

Pré-requis

Une connaissance préalable de la norme ISO 20000-1 est nécessaire

Une formation initiale de niveau 3 minimum (Bac+2) ou une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine des systèmes de management de la qualité.

Ce qu'il faut retenir
  • Passage de l'examen ISO 20000 LEAD AUDITOR compris.
  • Cursus ISO 20000 exclusif !
  • 1 jours de ISO 20000 LEAD AUDITOR (7 heures).
  • 30 jours de coaching après la ISO 20000 LEAD AUDITOR.
  • 1 accès illimité à la SMARTlibrary.
  • Le Welcome Kit contenant votre certificat d'obtention du titre.
  • Le package d'accueil EGILIA.
  • Le certificate of achievement EGILIA en fin de formation.
Paroles d'expert

Xavier HEUSDENS Expert EGILIA
Nous sommes convaincus que le formateur est au centre de la qualité de l'apprentissage.
Les Experts formateurs EGILIA sont des pédagogues mais aussi des consultants toujours en lien avec les projets d'entreprise.

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