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Les smartphones remplaceront-ils l'ordinateur ?

Le téléphone mobile est-il en train de détrôner le PC en tant que moyen d'accès à Internet ? Peut-être pas encore... Mais avec la prolifération de smartphones toujours plus simples à utiliser, équipés de grands écrans tactiles et de technologies autorisant un accès Internet haut débit, l'Internet sur PC a visiblement du mouron à se faire.

L'institut GfK constate, en effet, que les smartphones deviennent les « relais » du PC et qu'ils sont en passe de devenir les terminaux les plus utilisés pour se connecter à Internet. Ainsi, les possesseurs d'iPhone utilisent leur smartphone pour se connecter à Internet beaucoup plus largement que les autres (83% contre 10% pour les autres possesseurs de mobiles). Et la tendance est la même quelle que soit la catégorie de services recherchée (infos, jeux/musique, météo, réseaux sociaux, etc.).

Les utilisateurs de services communautaires (chat, réseaux sociaux, etc.) sur iPhone sont par exemple deux fois plus nombreux que les autres. Les contenus téléchargés sont 4 fois plus importants sur iPhone que sur les autres mobiles, la musique 5 fois plus même et les jeux mobiles, 7 fois plus ! Même constat du côté des mails (utilisé par 78% des possesseurs d'iPhone) et des SMS (98%).

Sans compter qu'avec les applications gratuites ou payantes téléchargeables en ligne, « l'expérience de la navigation Internet se rapproche de celle du PC » précise Gfk.

Ces applications permettent d'accéder à des services toujours plus nombreux qui, formatés pour l'affichage du terminal, « offrent une expérience utilisateur très fluide (1 clic sur un écran tactile) » indique Frédéric Patissier, Chef de groupe Contenus Mobiles chez GfK R&T.

« L'offre d'applications concourt pour beaucoup au succès des smartphones et constitue un élément de différenciation majeur. Ceci explique que jusqu'à 15% du trafic de certains sites Internet provient de smartphones et non de micro-ordinateurs. Par exemple, Microsoft Messenger revendique 2,5 millions d'utilisateurs mobiles ».

On comprend donc pourquoi les fabricants et les opérateurs font tout pour mettre en place une offre riche et alléchante en la matière. D'autant que les opérateurs se rendent compte que 40% de la consommation d'Internet mobile est réalisée depuis le domicile. Preuve aussi que l'interface, la rapidité d'accès et donc globalement l'expérience client de l'Internet mobile depuis un smartphone est comparable à celle de l'ordinateur.

« La généralisation du WiFi dans les smartphones et les foyers français (38% en sont équipés) encourage les possesseurs de smartphones qui bénéficient d'un accès Internet résidentiel illimité, à surfer sans se poser de questions sur un possible dépassement de forfait » note Matthieu Cortesse, Directeur de Clientèle Télécoms chez GfK R&T.

Quant à l'émergence des netbooks, elle confirme également l'engouement des utilisateurs pour l'Internet mobile, mais GfK se demande si, à terme, ces mini PC ne seront pas menacés par les smartphones. (Source ITR mobiles)

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