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2013 : 10 vérités que les informaticiens doivent accepter

 

Pour bien commencer l'année, les équipes informatiques vont devoir prendre en compte 10 éléments clés pour réussir leurs missions :


1 - De plus en plus d'employés préfèrent travailler sur une tablette ou sur un smartphone. Le « Bring Your Own Device » (littéralement : apportez votre appareil) se développera quoi qu'en pense le service informatique.


 2 - Le service informatique a perdu le contrôle de la technologie et parfois de la manière dont l'entreprise l'utilise. Il faut désormais qu’il développe un pouvoir d'influence et de guide afin que l’entreprise fasse les meilleurs choix.


 3 - Il y aura toujours des pannes informatiques. Ce sera d'autant plus vrai que les budgets ne sont pas à la hauteur.


 4 - Les systèmes informatiques ne seront jamais 100% conformes aux réglementations. Les règlements et les lois changent trop rapidement dans certains secteurs, et la mise à niveau nécessite des investissements coûteux.


 5 - Le cloud computing ne résoudra pas tous les problèmes. Les problèmes de perte de données, de sécurité, de panne informatique continueront à causer des maux de tête aux informaticiens. Ils auront d'ailleurs encore moins de contrôle sur le tout.


 6- Les services informatiques ne sont pas prêts d'être traités avec plus d'équité lorsqu'il s'agit d'outsourcing ou de réduction d'effectif. Le seul moyen de bénéficier de l'outsourcing est de s'intégrer le plus possible avec les prestataires. Etre toujours disponibles mais plus dans les locaux.


 7 - Votre réseau a déjà été victime d'une brèche et d'une installation de malware.
 

 8 - Les secrets de votre entreprise sont sous la menace de tweeter. Vos employés utilisent les réseaux sociaux et même s’ils ont appris à ne pas cliquer n’importe où dans un email, ils n'hésitent pas à cliquer sur un lien à l'intérieur d'un tweet.  Résultat, des infections de malware arrivent par ce biais très facilement.


 9 - Les utilisateurs n'arriveront jamais à se débrouiller seuls face à un bugg. Le help desk sera toujours indispensable, avec une prise de main à distance des postes de travail.


 10 - Les informaticiens ne recevront jamais le respect qu'ils méritent. Vous travaillez beaucoup, vous êtes indispensable pour la bonne marche de l’entreprise mais seuls vos pairs vous considèrent. Le seul moyen de sortir de cette frustration ? Trouver un cas où un petit peu d'informatique apporte énormément de valeur et  plus personne ne pourra vous critiquer.

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