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La DGCCRF s'intéresse à Freemobile

 

La DGCCRF s'intéresse de près à la filière mobile de Free, et notamment à son contrat d'itinérance qui lie Free à Orange. Ce contrat coûte environ 500 millions d'euros à Free chaque année et lui permet de proposer ses forfaits mobiles en assurant un réseau à ses utilisateurs.

Bercy soupçonne Free de brider de débit de son internet mobile, après une plainte déposée par l'UFC-Quechoisir. Avec cette pratique, les utilisateurs utilisent moins de débit (soit parce qu'ils n'y arrivent pas, soit parce qu'ils n'essaient même plus), ce qui permet à Free d'économiser de la consommation de données , et in fine, de payer moins à Orange pour l'intinérance.

En 2012, Free avait été condamné pour des faits similaires dans le secteur de l'ADSL au début des années 2000 : on lui avait alors reproché de bider les débits dans les zones non dégroupées. L'opérateur avait fait appel de cette condamnation.

L'itinérance, mais aussi la rentabilité des offres à 2 euros, ou même gratuites pour les abonnés Freebox. La vente à perte pourrait être un autre sujet de questionnement de la DGCCRF...

 

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