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Comment dire à un collègue qu'il sent mauvais sous les bras

Téléphones portables qui sonnent en réunion, agrafeuses subtilisées, soupirs et commentaires à voix haute, blagues graveleuses, odeurs désagréables... les petites manies et les défauts des collègues ont toujours tendance à envenimer les relations professionnelles. Mais comment dire à quelqu'un que sa mauvaise haleine ou son parfum vous indisposent ? Grâce au guide proposé par Alexandre Dubarry, il devrait être plus aisé de résoudre les conflits émotionnels créés par ces petits problèmes de la vie en entreprise.

A partir de l'un des cas d'école parmi les plus difficiles à appréhender, l'auteur nous plonge dans le quotidien de la vie en entreprise. Et les situations délicates n'y manquent pas. Certains collègues vont laisser sur votre bureau les miettes de leurs sandwichs, d'autres vont prendre l'open space pour une cabine téléphonique...

L'invasion de l'espace personnel ou de l'espace sonore sont nombreuses. Tout comme les marques de non-respect des règles de savoir vivre en entreprise ou de l'espace intime.

Que répondre à celle qui tient absolument à vous donner des détails de sa vie intime ? Ou au négligé dont la braguette est souvent ouverte, à celui ou celle qui ne dit jamais bonjour ? Que faire lorsque qu'un collègue laisse systématiquement la cuvette des WC sale ou postillonne en vous parlant ? Que dire au resquilleur qui participe au pôt de départ et n'a pourtant rien donné pour le cadeau ?

Autant de cas décrits dans l'ouvrage d'Alexandre Dubarry qui feront sourire certains et ranimeront de mauvais souvenirs chez d'autres. Un ouvrage bien nommé " Comment dire à un collègue qu'il sent mauvais sous les bras ? " qui n'est pas un livre d'humour mais un ouvrage pédagogique dont les techniques s'appellent communication assertive, théorie du renversement ou dissonance cognitive...

Contrairement à une remarque portant sur le comportement, " Une remarque sur l'odeur, plus que toute autre critique, appuie très fort sur une blessure narcissique, toujours mal cicatrisée ", explique Alexandre Dubarry. De quoi blesser l'ego de la personne en question. Une intrusion dans l'intimité qui laissera des traces dans les futurs rapports professionnels...

Alors comment aborder le problème ? Votre décision est prise, vous allez vous adresser à votre collègue. Mais au moment de parler, les mots vous manquent. La réponse sera-t-elle violente ? Allez vous le ou la vexer ? Et moi, est-ce que je ne sens pas mauvais ? " On agresse parce que l'on pense que l'on va frustrer, déranger, importuner ", rappelle l'auteur. Heureusement, grâce à ses mises en situation, aussi drôles que réalistes, et à sa présentation des stratégies à adopter, le lecteur apprendra à gérer ses émotions et à communiquer sans blesser.

Un ouvrage à faire circuler dans l'entreprise...

Disponible chez Leduc.s, collection Zen business.
Prix : 18,50 €. 256 pages.

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